POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
HOMESENSE
FERREIRA GLOBAL INVESTMENT S.A.S
FERREIRA GLOBAL INVESTMENT S.A.S, sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, que opera comercialmente bajo la marca HOMESENSE, con domicilio en Bogotá D.C. y sitio web www.homesensecol.com, en adelante “LA SOCIEDAD”, actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
Correo de contacto para asuntos de protección de datos:
📧 homesense.sense@gmail.com
La presente Política se adopta en cumplimiento de:
Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015
Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
Demás normas concordantes y complementarias
Esta Política aplica a todos los datos personales recolectados, almacenados, utilizados, transmitidos o suprimidos por LA SOCIEDAD en el desarrollo de su objeto social, especialmente a través de:
Sitio web y tienda online (WooCommerce)
Formularios digitales
Procesos de compra electrónica
Canales de atención al cliente
Actividades comerciales y publicitarias
Para efectos de la presente Política, se adoptan las definiciones contenidas en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, incluyendo, entre otras:
Dato Personal
Titular
Tratamiento
Responsable del Tratamiento
Encargado del Tratamiento
LA SOCIEDAD podrá recolectar y tratar las siguientes categorías de datos:
5.1 Datos de identificación
Nombre completo, documento de identidad (cuando aplique).
5.2 Datos de contacto
Dirección física, correo electrónico, número telefónico.
5.3 Datos financieros y transaccionales
Información necesaria para la gestión de pagos y facturación.
Nota: LA SOCIEDAD no almacena directamente datos completos de tarjetas de crédito o débito. Dichos datos son procesados por pasarelas de pago certificadas bajo estándares internacionales de seguridad (PCI DSS).
5.4 Datos de navegación
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, historial de navegación dentro del sitio web, cookies y datos técnicos asociados.
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
6.1 Finalidades contractuales y operativas
Procesamiento de órdenes de compra en la plataforma WooCommerce
Gestión de pagos a través de pasarelas autorizadas
Facturación electrónica
Coordinación logística y entrega de productos
Gestión de devoluciones, garantías y servicio postventa
Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y legales
6.2 Finalidades comerciales
Envío de información promocional
Programas de fidelización
Análisis estadístico y estudios de mercado
Mejora de experiencia del usuario
El Titular podrá solicitar en cualquier momento la exclusión de finalidades comerciales.
La tienda online de LA SOCIEDAD opera mediante la plataforma WooCommerce, la cual permite:
Registro de usuarios
Gestión de carritos de compra
Historial de pedidos
Almacenamiento de información de envío y facturación
La información recolectada es utilizada exclusivamente para la ejecución de la relación contractual derivada de la compra.
LA SOCIEDAD podrá transmitir datos personales a terceros encargados del tratamiento, tales como:
Proveedores logísticos
Pasarelas de pago
Proveedores tecnológicos y de hosting
Autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido legalmente
En todo caso, LA SOCIEDAD exigirá a dichos terceros el cumplimiento de estándares
Los datos personales serán conservados durante el término necesario para cumplir:
Las finalidades del tratamiento
Obligaciones contractuales
Obligaciones fiscales y contables
Requerimientos legales o regulatorios
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado respecto del uso dado a sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
Las solicitudes deberán enviarse al correo oficial indicado anteriormente y serán atendidas dentro de los términ9os legales
LA SOCIEDAD implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.
La presente Política rige a partir de su publicación.
LA SOCIEDAD se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web institucional.
Última actualización: 26/2/2026